Instagram y sus métricas

Si quieres optimizar y mejorar tus resultados tanto en Instagram como en otras redes sociales, tienes que hacerte amiga de las estadísticas. 

Después de leer este artículo las va a entender mucho mejor y vas a ser capaz de mejorar tus resultados.

Vamos a ver cómo leer las estadísticas en Instagram, ¿me acompañas?

¿Quién puede acceder a las estadísticas?

Antes de nada vamos a ver quién puede acceder a la opción de las estadísticas en Instagram.
 
Para acceder, deberás tener cuenta de empresa o de creador.
 
Si tienes cuenta personal, solamente vas a poder ver los likes de cada post y el número de comentarios, así como el número de reproducciones de Reels y quién ha visto tus historias.
 
 
Si estás utilizando Instagram para tu proyecto emprendedor o negocio, es importante que cambies tu tipo de cuenta a creador o empresa, para que puedas acceder a información superrelevante sobre tu audiencia y su comportamiento con tu contenido.
 
 
En este post de Instagram te cuento las diferencias entre los tipos de perfiles que puedes crear en la plataforma y cuál deberías de elegir según tu situación.
 
Si quieres cambiar tu tipo de cuenta solo tienes que abrir tu perfil e ir a: configuración/ cuenta/ cambiar tipo de cuenta.
 
Ahora te dejará elegir entre empresarial o de creador (en el caso de que tengas personal)
 
 
Para hacer esto necesitarás tener una página de Facebook vinculada a tu perfil de Instagram.
 

¿Por qué son tan importantes las estadísticas en una plataforma como Instagram?

Muy sencillo, nos permiten medir y controlar si nuestras acciones están dando sus frutos.
 
Y en el caso de que no sea así, corregir a tiempo la estrategia de redes sociales para que no te desvíes de tus objetivos.

Dónde las encuentras y qué puedes medir con ellas.

Dentro de Instagram encontrarás varios tipos de estadísticas:
-Estadísticas  por publicación
-De historias
-De audiencia

Vamos a ir viendo cada una de ellas y voy a explicarte cómo acceder.

 

Estadísticas de cada publicación.

Dentro de cada post encontramos.
-El número de likes o me gusta
-El número de comentarios
-Número de veces que se ha compartido. Esta función está desactivada actualmente en Europa  (02/2021) debido a la ley de protección de datos.
-Veces que se ha guardado
 -En el caso de que la publicación sea un video, un post en IGTV o un Reels, nos indicará también el número de reproducciones que tiene.
Si le das al botón ‘ver estadísticas’ se despliegan estadísticas específicas de esta publicación, como ves en las siguientes dos imágenes.
 

Estadísticas avanzadas dentro de cada publicación.

Cuando hacemos clic en la opción ver más estadísticas accedemos a datos mucho más interesantes.
Total de interacciones que se han llevado a cabo a partir de esta publicación: Se puede referir a visitas al perfil, clics en el sitio web, clics en el botón como llegar…
Descubrimiento. Este apartado es un poco más complejo y agrupa 3 aspectos:
-Impresiones, se refiere al número de veces que nuestro post se ha visto (en total)
-Alcance, se refiere a el número de cuentas únicas a las que hemos llegado
-Seguidores nuevos que hemos conseguido a partir de esa publicación.
 
Algúna vez te has preguntado cuál es la diferencia entre ALCANCE e IMPRESIONES? 
Las impresiones siempre son rmayores que el alcance. Instagram computa como impresión cada vez que un usuario ve nuestro contenido, sin importar cuántas veces lo vea. El alcance se refiere únicamente al número de perfiles a los que se les ha mostrado nuestro contenido. 
Un ejemplo súper simplificado podría ser el siguiente:
«Si 1000 usuarios han visto tu contenido dos veces cada uno, obtendrás 2000 impresiones y 1000 de alcance.
Estadísticas de Instagram, estadísticas de una publicación en Instagram
Estadísticas de Instagram, estadísticas por Interacciones en Instagram

Estadísticas en las historias.

Las historias se han convertido en un formato imprescindible dentro de esta plataforma. Lo que nació como una copia de Snapchat ha pasado a convertirse en una herramienta de conexión con tu audiencia, que si no estás aprovechando, te recomiendo que te lo replantees. De este tema hablo a menudo en mi propio perfil.

Pero volvamos al tema de las estadísticas.

Como ves en las imágenes que encuentras más abajo, si haces clic donde pone ‘visto por X usuarios’ accederás a las estadísticas.
Además de indicarnos en número de usuarios que las han visto, podremos analizar su comportamiento dentro de nuestras historias:
 
Interacciones: Las acciones que los usuarios llevan a cabo dentro de nuestra historia, como por ejemplo visitar el perfil o, si hemos mencionado a otro usuario, ir a visitar su perfil.

Descubrimientos: El número de usuarios totales que han visto nuestra historia y dónde lo han encontrado.  También sabremos cuántas personas han pasado hacia delante o hacia detrás en esa historia en concreto y cuántas han abandonado nuestro perfil. Analizando estos números podremos saber si las estrategias que estamos utilizando en stories están siendo efectivas o no.
Estadísticas de Instagram, estadísticas de las historias de Instagram
Estadísticas de Instagram, estadísticas de las historias de Instagram
¿quién ve mis historias en Instagram?

Estadísticas destacadas

A las estadísticas destacadas puedes acceder desde el panel para profesionales o desde el botón ‘estadísticas’ que aparece en la página de tu perfil, como puedes ver en la imagen siguiente, 

Al hacer clic en ‘panel para profesionales’ accederás a la la gráfica que se llama ‘seguimiento del rendimiento’ (imagen dos) y desde ahí en ‘ver todas las estadísticas‘ accederás a ellas también.

En este apartado vas a poder encontrar datos sobre tu perfil en general, tu audiencia, el contenido que hayas compartido, tanto publicaciones como stories, videos de IGTV y promociones. Lamentablemente aún no aparecen las estadísticas de Reels, pero ¡esperemos que eso cambie pronto! De momento solamente podemos saber el número de reproducciones, likes y comentarios que ha tenido cada video de Reels.

Estadísticas de Instagram, panel para profesionales en Instagram
Panel para profesionales
estadísticas destacadas de instagram

Estadísticas destacadas.

Dentro de las estadísticas destacadas puedes elegir si quieres ver las estadísticas de los últimos 7 o de los últimos  30 días.  Dependiendo de lo que elijas, te saldrán evidentemente unos datos u otros.

En esta pantalla podrás hacer clic en los datos que salen en negrita, es decir, dentro de Información general, donde pone el número de cuentas alcanzadas podrás hacer clic y te aparecerá un desglose de cuantas impresiones has tenido, qué tipos de actividades se han llevado a cabo, publicaciones destacadas e historias destacadas (las que han tenido mayor alcance. En la imagen siguiente te he señalado con un círculo en rojo dónde puedes hacer clic para acceder a las estadísticas.

Lo mismo si haces clic en el número de seguidores. Al hacer clic aquí, Instagram te hace un desglose general de tu número de seguidores (los que has ganado y perdido por fechas) y te da información muy valiosa sobre ellos, como por ejemplo, dónde se encuentran, en qué horarios están más activos, datos demográficos como edad y sexo…

Si accedes a la franja de ‘contenido que has compartido‘ podrás conseguir información detallada de todos los posts que has publicado (hasta en el último año) y filtrarlos por alcance, número de comentarios, guardados e incluso a partir de las acciones que se han llevado a cabo desde la publicación, como toques en cómo llegar o visitas a la web.

Cómo analizarlas y herramientas útiles

Es importante saber analizar los datos que nos da Instagram, ya sea dentro de la misma plataforma o a través de una herramienta externa (ahora te presentaré dos). Para saber si unas analíticas son favorables o no, tendremos que tener un punto de partida y uno de llegada. Me explico.

Lo ideal es que empieces hoy mismo a llevar un recopilatorio de tus estadísticas . Puedes utilizar una hoja de excel, en la que vayas apuntando todo ( tipo de contenido, fecha y hora de publicación, Interacciones, alcance…) Será importante también fijarse unos objetivos a medio/largo plazo.

Si por ejemplo tu objetivo con Instagram es la captación de leads, una métrica interesante y a la que tendrás que ponerle atención serán los clics a la página web o al enlace que tu tengas.

Si por el contrario lo que quieres es aumentar tu ratio de engagement, deberás de aplicar estrategias para conseguir más comentarios, compartidos y guardados y por supuesto fijarte en estas métricas a la hora de medir tus resultados.

Con estas dos tareas en marcha, podrás ir analizando a lo largo del tiempo que publicaciones han contribuido a conseguir esos objetivos y cuáles por el contrario no.

Para recopilar estos datos, puedes ir publicación por publicación o utilizar alguna herramienta específica como por ejemplo Metricool o Creator Studio.

Creator Studio Estadísticas
Interfaz de Creator Studio: nos proporciona datos sobre nuestra audiencia y el rendimiento de nuestras publicaciones.
Vista general herramienta Metricool
Vista general herramienta metricool, para estadísticas y autoprogramación de publicaciones en redes sociales
De Creator Studio ya te hablé en este post, en el que analizábamos sus funciones para programar publicaciones en Facebook e Instagram. Se trata de una herramienta totalmente gratuita que también nos da información sobre nuestra audiencia y nuestras publicaciones.
 

Sinceramente a mi me gusta mucho más la interfaz y las estadísticas que ofrece la herramienta Metricool.

Aún utilizando la versión gratuita, me parece muy versátil y creo que ofrece una vista bastante completa de nuestros perfiles.  Yo estoy utilizando su versión gratuita y, como ves en la imagen, nos deja conectar varios perfiles sociales, página web y cuentas publicitarias, tanto de Facebook como de Google. Esto me parece muy útil, si como yo, eres un minimalista de las herramientas, cuantas menos mejor.

Puedes hacer clic en la imagen, para verla más grande. Y si la quieres probar puedes hacerlo a partir de este link.

Si, es un link de afiliados y si lo utilizas me llevaré una pequeña comisión. A ti no te costará nada y a mi me darás una pequeña alegría 😉

Cuéntame, ¿estás midiendo tus estadísticas? 

Te leo en los comentarios!

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Rebeca Barjola

Ayudo a emprendedoras como tú a mantener sus redes sociales a punto, para que puedan dedicarse a las áreas más importantes de su negocio.

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¡Hola! Soy Rebeca,

consultora de Marketing digital, #paperlover y fan de la planificación. Te ayudo a crear mejores contenidos que conecten con tu audiencia e impulsen tu marca en Internet.

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